童奇缘童装退换货细则说明 湖州织里童奇缘童装商行郑重承诺：我们保证商品的质量，如果您对我们的产品不甚满意，您可以享受“收到货后因个人喜好或是色差问题（以您签收商品的时间计起，每笔订单只处理一次售后，特价和优惠产品不予退换）。请您确保商品全新，不影响二次销售；产品无任何质量问题，由买家自付来回运费（包邮商品也是），并承担5%的损耗。备注：仅批发单有效，且仅宝贝支持七天无理由退换货的可以的哦。不支持的宝贝是不可以的哦。 【如何退换】 1、 用户收货后马上查看，发现商品有质量问题在收货后3天内通知网站客服（以旺旺等记录时间为准），拍照并详细告知所述商品质量问题细节，便于客服核实,逾时恕不受理。 2、 确属质量问题的商品（请在商品有问题处用不干胶帖指示注明，在包裹内放上有用户名-订单号-退换事由的纸条）及时寄给我们(以我们发出-客户发回-我们收到10天计)，我们收到后查核属实将给予退换。 【质量问题定义】 一、以下情况我们将为您办理退换货 1、面料有明显破洞，有明显属清洗不去的污渍(流水线造成的轻微脏污不属其中)； 2、左右明显不对称（款式原因除外，如袖口有大小、有长短等,误差不超过2cm）； 3、拉链破损； 4、严重脱线 5、有不可清洗的大污点(约一分硬币大小) 6、套装尺码不配套； 二、以下情况不属于可退换范围： 1、未跟客服联系私自退回货物的全当遗弃，不接受任何形式的到付! 2、主观问题(不喜欢的款式.质量与想象中不同); 3、故意弄坏或破坏; 4、尺寸不合; 5、外包装破损; 6、色差问题; 7、已经穿着，洗水等; 8、起毛球\缩水\洗涤后掉色等; 9、小脱线或污点(小脱线情况不超过三处，每处长度不超过1.5厘米，可自行清理者); 10、商品抵达后七天内未联系本公司售后客服; 11、一手里面有重码，如：网站表明为120-130-140-150，实际收到为120-130-130-150; 12、配件损坏(我们将给予补发); 【关于运费】 退货原因 寄回运费支付方 寄出运费支付方 备注 商品质量问题 七日内由本店负责 （寄回运费以我们寄出时收取运费为准，超出需客户自理） 七日内由本店负责 在退货的情况下，若非本店承担的运费请在申请退款时直接扣除。对于本店承担的运费，请您先垫付，确认收货时申请退回。为了不影响您的退款，请在联系客服后的二天内退回商品。 发错商品 漏发商品 由本店负责 （寄回运费以我们寄出时收取运费为准，超出需客户自理） 由本店负责 收到货物 不满意/不喜欢 由买家负责 由买家负责 购买的商品 尺码不合适 由买家负责 由买家负责 色差、线头等 非质量问题 由买家负责 由买家负责