顺丰速运（集团）有限公司（以下简称顺丰）于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在国内（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务，目前已开通韩国、新加坡、马来西亚及日本业务。
安徽顺丰通讯服务有限公司作为顺丰速运集团下属公司，主要业务为集呼叫、电销、输单、审单、维修等于一体的综合服务。包括承接华东、华中、东南和华北等地区省市的4008111111呼叫业务，为客户提供统一自助或人工下单、快件跟踪、业务咨询，快件相关信息录入、报关处理及运营工具维修等业务；并将电话、传真、短信、Email， Web接入整合成面对客户的统一服务窗口。作为企业与客户之间联系的桥梁，我们始终以诚信为准则，并坚持“尊重、团结、认真、奉献”的核心价值观，以准确、快速、热情和周到的服务，和顺丰集团旗下各单位一起努力，使顺丰真正成为值得信赖和尊敬的速运公司。
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