北京宏远丰达科技有限公司，是用友软件“服务十佳”单位。作为用友畅捷通软件北京东部地区大的、北京市服务满意度的服务，一直致力于为北京数万家客户提供优质的服务，实施及服务的客户遍布全国。

客户管理是基础。北京用友软件的市场活动是丰富多彩的，公司将客户当成“学生”进行管理，如给客户“开班会”，组织客户“军训”、“拉练”、“趣味运动会”、“歌咏比赛”、“用户夏令营”等各式各样新颖的活动，给客户一个老师和学生的情境，一旦进入角色客户不再是高高在上的样子，大家成了平等的朋友关系。

公司将2000多家客户分为五大类，即：战略客户、VIP客户、大客户、普通客户、休眠客户，根据不同类型的客户，安排总经理、总监、经理、主管等人员不定期的拜访，保证每个客户每年有1-12次的拜访和沟通机会，大限度的拉近公司和客户之间的关系，挖掘这座无形的人脉金矿。

留人用人是关键。、公司和北京知名高校开展校企合作，在学院开设ERP维护工程师和电子商务培训班。第二、开始在山东、山西、安徽、西北等地委托培养招生。和学生签订协议，这些学生的学费全部由公司承担，毕业后在公司工作。第三、建立阶梯式薪资体系，薪资与能力挂钩。第四、用“家”一般的企业文化温暖员工。第五、做好公司发展规划和员工发展规划。畅通的企业文化是：认真工作，快乐生活。

作为专业从事用友、畅捷通软件销售、咨询和服务的公司，公司现已取得用友T1、T3、T6、U8、NC等软件全线产品五代理资格。在目前公司正式成为用友及畅捷通软件服务，所有技术人员均通过咨询、实施服务等资质认证，他们根据客户在不同阶段所遇到的信息化管理问题，提供针对性的服务，包括经营诊断、在线服务、远程服务、用户培训等客户定制化服务。

公司具备用友产品的二次开发能力，为公司上市提供信息化解决方案，在财务、业务、生产、成本、办公自动化、客户关系管理、人力资源管理、餐饮连锁等领域，已经成为用友体系公认的技术型服务公司。