同方科迅技术开发有限公司早成立于1994年,是一家集高等学历技术人才、专业技术与设备为一体的工程企业。
公司倾心专注于空调销售、设计安装、压缩机大修、系统维修维保、自动化控制、节能改造等服务;目前在空调工程领域积累了非常丰富的实战经验,我们坚信:经验与创新是空调工程服务的宝贵财富和强大的核心竞争力。
公司一直秉承并保持与业内同行的紧密合作,致力于将国际化空调系统服务理念引入中国,并成为国内空调市场上早推出系统化服务理念的公司。与此同时,大金、约克、特灵、麦克维尔、西亚特、克莱门特、奥克斯等国内外品牌空调厂家均与我公司有合作关系且多家已与我公司签约代理。
公司拥有专业的客户服务系统和完善的高素质工程技术团队,其中具有高等专业技术和丰富实践经验的工程技师占公司总人数的80%以上;我们始终坚持“可靠、效率、责任、尊重”的企业理念和与客户互利共赢的服务宗旨;为用户提供365天×24小时不间断服务,客户的满意,是我们追求的永恒目标。
公司于2001年率先在北京维修服务业开通365天24小时全国免费服务专线:400-650-9876后,又于2004年开通北京区域免费服务专线400-650-0660,向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、抢修、预约服务等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“服务工程”,以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高,继续保持同业客户服务品牌。