失去一个客户只要三秒，得到一个客户的信任却要5年，销售只是起点；服务没有终点，交易是小，做人是大，不要忽悠你的客户，更不要坑你的客户，因为可能几十个人和他联系过了，而他选择相信了你！一旦成为客户，便永远是朋友。------被信任是一种快乐对么？

听了老人的话，他豁然开朗。是啊，黄豆都可以变成豆浆、豆腐、再变成腐乳，自己怎么不知道变一变呢？此后，他曾辗转于多个行业，当过报纸投递员、焊机销售员等，但他觉得那些都不是自己的理想。再后来，他也当过某文学杂志的编辑，但他同样觉得那于自己的理想还只是打了一个擦边球。后，他拿起笔来开始了真正意义上的写作。

　　几十年后，他因为《修道院纪事》、《里斯本围困史》和《盲目》等作品而享誉世界。他是葡萄牙籍着名作家、1998年诺贝尔奖得主若泽·萨拉马戈。