以客户为关注焦点，倾听客户的声音。 快速的服务行动，满足客户的合理要求。
以品质改善为工作。 从各种不良中提取品质问题。
督促相关部门改善品质。 确认品质改善在实际使用中的效果。
以业务成长为终目的。 售前规划设计增加产品之技术附加值。
售中展现技术实力。 售后体现我们对客户的呵护。

售后服务：

1.免费的技术咨询服务 本公司设有专门的技术服务，负责对用户进行免费的售前方案确定设备选型，场所装置，动力电源容量确定及现场培训等技术的咨询服务及售后与UPS有关的技术咨询服务；并具有迅速响应的售后维护检修的能力。

本公司均备有用户档案，

2.免费的现场装置及调试服务 凡在本公司购买UPS电源设备的用户。设备到达用户现场后，根据双方所协商的装置时间，公司将派专门人员到达现场对UPS电源设备进行免费的装置调试工作。主机均享有二年的免费保修服务，

3.保修期内的免费维修服务凡用户在本公司购买的UPS电源设备。电池享有二年免费保换服务。保修期内，满足使用环境和使用条件及按规范操作的情况下，对UPS发生故障和器件损坏等意外情况时，对损坏的器件和故障进行免费的更换和检修维护。

本公司仍承担UPS终身维修责任，

4.保修期后的维修服务 UPS电源设备运行时间逾越保修期后。