合肥市包河区豫兴矿山起重设备经营部是河南矿山起重机有限公司驻合肥办事处，是门式起重机、CD1MD1电动葫芦、单双梁桥式起重机、起重设备配件、港口起重机等产品专业生产加工的公司，拥有完整、科学的质量管理体系。河南矿山起重机有限公司驻合肥办事处的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。 我们为您提供完善的服务，以解您后顾之忧！ 1. 售前服务： 1）了解客户需求，帮助客户选择合理的产品。 2）向客户提供前期设备安装前的技术服务。 3）向客户提供设备操作、维修、维护人员的厂内前期培训。 2. 售中服务： 1）根据合同要求，跟踪、生产及发货，保证设备安全完整到达客户指定地点。 2）提供设备安装前期安装所需各种技术参数。 3. 售后服务： 1）按合同货客户约定时间进行设备安装、调试、维修 2）根据客户需求，提供现场培训。 3）接待处理客户对产品质量、服务质量的投诉，时间到达现场解决问题。 4）建立设备用户档案，每台设备的安装、调试、维修记录全部存档，保存。保证每个客户的每台产品 具有服务的可追塑性及向客户对每台设备保养提供技术支持。 5）不定期进行客户回访，采集客户对产品及服务的意见和建议并及时改进。 6）各服务站由售后服务站统一调配，保证服务的及时性，有效性。