常熟沙家浜凤凰度假酒店位于常熟沙家浜芦苇荡路，邻近著名的红色景区沙家浜风景区，距阳澄湖1公里，占地50亩。酒店服务项目有餐饮、住宿、娱乐、会议、保健服务。酒店交通便利，距上海1小时车程，距苏州、无锡仅30分钟。酒店前期（基建）由常熟总工会投资，规模达1.1个亿。
常熟沙家浜凤凰度假酒店拥有各类型客房，其中主体建筑区域92间，别墅区域30间。别墅区域共有别墅6栋，分布在主楼南侧，每栋别墅拥有花园式庭院。酒店拥有各类型餐厅26个，其中大型宴会厅1个，餐位数为500个；中型宴会厅1个，餐位数为170个；中西自助餐厅1个，餐位数100个；普通包厢18个、豪华包厢4个、堂吧1个。酒店拥有各类型会议室6个，其中阶梯会议室可容纳230人，中型会议室可容纳80人。酒店同时拥有麻将室11间，在建KTV10间，体检1个，能满足不同宾客的需求。