瑞翔航空/瑞翔旅行社服务有限公司是经民航总局认证的国家一、二类客运代理商，国际航空运输协会（IATA）的会员单位。本公司备有与世界各航空公司联网的电脑预订客系统，提供机预订，航班、航线、时间、机位查询，及回程定位等服务。目前已开通“400-6789-777”全国统一客服热线。

秉着“诚信、专业、”的服务宗旨，科学、稳健、创新的经营方针，以及“专业化、规范化、国际化”的发展理念，公司竭诚为中外旅客提供优质服务。目前，公司已在大岭山、桥头、南城等镇设立了营业部，并与在莞的多家世界500强企业（如韩国三星）、国内知名企业（生益科技）等签订合作协议，全力打造为客户群体服务的全新机专业代理平台与旅游线路。