职位要求:
1、处理网络店铺上客户订单;
2、负责解答客户咨询。促使买卖的成交;
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
4、积极主动的申请参与和追踪网站的各类活动;
5、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传公司服饰;
6、文化要求高中或中专以上学历。
任职要求:
1、有耐心有礼貌的答复客户;
2、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快(60字/分以上);
3、有良好的职业道德和沟通技巧,具有团队意识;
4、能够理解相关的进销存软件的操作;
5、较强的团队合作意识和服从安排的,能吃苦耐劳,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉问题。