广州依利亚全屋定制从选材出发，到所有的生产环节，保证低碳环保，追求自然，安全无忧，让家具像食品一样天然安全，时刻呵护消费者健康，“绝不用一时的高回报买断未来”，真正为消费者定制时尚、高品质的家居生活。
三分产品，七分服务，定制行业的本质是服务，依利亚建立一套“基于客户接触点的全流程服务体系”，包括售前、售中、售后服务的标准化、规范化和流程化，以实现营销模式的升级和品牌突围。
首倡“五心”服务，导购贴心、品质放心、设计精心、售后省心、长期关心，具体有3个环节：售前包括有专业导购、3D云移动导购系统逼真模拟免费设计；售中包括下单、生产、物流，电脑全程操控，确保交货周期达到顾客要求，保证产品的高质量和个性化；在售后，有免费精细安装及长期的保养维护服务，真正实现一次购物、终身服务。