杭州百鲲物业服务有限公司隶属于杭州西湖文化广场沃城购物有限公司，是总公司为开拓辅业市场而组建的管理服务企业，集开发、建设、管理、服务于一体，面向社会承包物业管理服务项目。公司注册资金100万元，总建筑面积逾4000平方米，管理物业类型涵盖多层住宅、高层住宅、式别墅及商业物业等，不断升级“精品物业管理标准”，社会化、专业化、市场化服务优势。
公司拥有一支逾百人的年轻化、高学历、高素质的管理骨干和专业技术队伍。凭借其一贯的创新精神、专业化管理、规范化运作等优势，不断引进国内外的管理理念，打造百鲲特色管理模式，以其鲜明的“三大特色”——特色的安保队伍、特色的物业服务、特色的社区文化鹤立于全国物业管理行业。公司管理者以“坚持制度为本，发扬团队精神，树立军人作风，倾情服务客户”为宗旨，以展现“敬业、严谨、效率、诚信”的企业精神为发展方向，本着“热忱周到，互尊互信，依法管理，开拓创新”的服务准则，“实施品牌战略，规范管理服务”的服务准则和质量方针进入社会市场。
公司依托总公司通过开发、参与各类建设项目，与相关行业有了深层次的沟通和良好合作，在不断探索、发展、完善和积累中，结识了一大批业内有识之士，丰富了物业管理经验。我司还制定了各项管理制度、标准作业规程、管理部门职责、岗位职责，以及设施设备操作规程、服务管理程序等文件，科学化、规范化管理已初具规模。
面对广阔的市场和美好的前景，我司大胆创新，拓宽服务领域，秉承管理服务企业“管理、服务上”的行业优良传统，凭籍不断开拓、永立潮头的创业精神，积极探索和建立符合国际要求并适合中国国情的物业管理机制，逐步形成自身独特的管理模式和规范的运作流程，创建了一个精干的管理班子，培训出一批专业的物业管理服务经营，并制定了一套科学的管理制度和高质量的服务标准，旨在提高物业管理服务水平。