本公司是杭州物业管理界快速成长型公司，是杭州市物业管理协会的会员单位。
近年来，在物业管理实践中不断探索，勇于实践，始终如一的贯彻公司“以人为本，诚信服务”的企业理念为业主提供管理服务。
公司实行董事会领导下的总经理负责制，管理的模式采用直线职能制。公司组织建制完善，设总经理室、总经理办公室、人力资源办公室、财务部、家政保洁部、绿化部、维修部和市场部。一室二办四部直接负责各管理处的协调、服务、指导工作，同时也为业主提供优质服务，创造了可靠的组织保证。各管理处均设工程、保安、保洁、综合服务部门，直接为业主提供物业管理的日常服务，形成了一个条块结合的管理网络。
成诚物业是杭城较早系统引进管理理念和酒店式管理模式的物管公司之一，公司现有员工80多人，大、中专以上学历员工占总的32.5%，各类工程技术人员占员工总数的21%，从业人员50%以上拥有物业管理从业人员上岗资格证书，通过公开招标和邀标，目前管理及顾问的项目有：“富阳金苑山庄”、“杭州枫丹白露山庄”、“杭州秋涛大厦”、“德清国大楼”、“德清回龙小区”等项目。管理及顾问面积达40余平方米的物业，除经营物业管理服务外，还承接工程安装、商业经营、物业顾问等业务。