杭州西湖软件有限公司是国内专业从事旅游信息业服务和开发的著名高科技公司，是国内规模大的酒店软件供应商。她正式成立于1993年，从事领域从单一的酒店软件开发发展到期宾馆酒店、餐饮娱乐、系统集成、电子商务、Intcrnct、电子门锁等领域。公司是中国软件行业协会务理事单位，中国旅游饭店协会会员，中国饭店管理信息研究会副理事长单位，浙江计算机行业协会首批会员，杭州市计算机学会理事单位。
公司目前有下属总部、杭州西软工程公司、成都西软公司、杭州西软机电公司、杭州赛友网际公司、杭州旅游电子商务公司等五个子公司，以及北京、上海、成都、长沙、济南、兰州、武汉、广州、昆明、西安等十余人办事处。
公司开发的Foxhis酒店管理系列软件已连续七年（国内）被中国软件行业协会评定为1995-2001年度软件产品，并获得“中国软件产品”的称号，目前是国内用户数量多、高酒店用户多、用户增长快的酒店管理软件；被国家旅游局人教司、高等教育出版社、国家劳动保障部指定为全国各大专院校旅游系、全国职高旅游专业的指定教学软件和统编教材。