东莞新荣动力设备有限公司阿特拉斯空压机配件、寿力空压机配件、英格索兰空压机配件、复盛空压机配件。 公司对客户现有的设备开展长期保养服务。与客户签订保养合同,我司将充分利用我们的技术优势、合理的、快捷的服务能力,定期或不定期上门检查、保养客户的各种空压设备。我们以“专业、诚信、效率”为理念,丰富的工作经验让客户获得大的生产保障。
努力为客户节约生产成本,全力以赴帮助客户解决各种实际问题。是苏州领辉空压机给客户的承诺!江阴日立空压机耗材︱江阴日立空压机耗材︱江阴日立空压机耗材售后服务承诺
1、 技术咨询:2小时内答复客户提出的技术方面的问题。
2、 故障处理:当接到客户有关设备故障投诉,认定应到现场处理时,应在8-24小时内到达故障现场。
3、 维修保障:终生维修维护(消耗品和更换的零部件费用除外)。
4、 质保期:整机质保壹拾贰个月。
5、 回访:质保期限内每两月回访一次(电话回访或到用户现场),质保期后每年不定期回访客户不少于4次(电话回访或到用户现场)。
内容包括:检查机器,指导日常保养,进行维修保养技术交流。
6、 零备件供应:我们将按厂价及时供应客户运行及维修保养的零备件,并保证质量达到设备要求的标准。
7、承诺作为合同不可分割的一部分,与合同具有同等**效力。
售前服务
本公司按照用户要求,在规定时间内向用户设计部门提供相关的技术资料,以及提供必要的技术咨询、服务。
售中服务
合同执行后,本公司技术部门将与用户相关部门进行热线联系,随时交换意见,以大限度地满足用户的要求。
售后服务
本公司提供的产品整机质保期为壹拾贰个月,质保期后终身无偿服务,并以优惠的提供备品备件的长期供应。我公司的售后服务主要内容如下:
1)代为用户免费培训现场管理人员和操作人员。
2)负责现场的安装指导和开机的调试工作。
3)自产品出厂后建立档案,并实行“定期用户回访”制度。