济南海通旅行社是经济南市旅游局批准，工商局注册，按现代企业制度组建的，并足额交纳质量保证金，具有法人资格的企业，公司成立于2004年，注册号为L-SD-01118。我社一贯坚持“以诚信求生存，以品质求发展”的服务宗旨，为广大游客提供优质的服务。受到了游客的一致好评，让游客“吃得放心”、“住得舒心”、“玩得开心”是我社坚定不移的信念，“人无我有、人有我优”是我们海通人一成不变的追求。

本社是一家集商务考察、会议安排、旅游组织和接待于一身的专业型机构，下设了外联部、务部、计调部、商务服务部等部门，拥有一批训练有素、爱岗敬业的导游队伍及管理人员，与全国各知名旅行社同行建立了友好而密切的合作关系，尤其有民航、铁路方面作为我们坚强的务后盾，为我们在旅游业事上奠定了坚实的基础。

旅游质量是旅行社的生命线。随着旅游业的快速发展，旅游服务水平有了明显进步。但同时在旅游服务质量上还存在许多薄弱环节，尤其在细微服务上与国际水平相比有很大差距。针对这一突出问题，我社大力推行“细微服务”理念，积极实施“旅游服务精品”工程，“想游客之所想，忧游客之所忧，急游客之所急，乐游客之所乐”，通过不断的努力，取得了一定的成绩，受到了游客的高度赞誉，并于2005年、2006年连续被评为“山东旅游细微服务示范企业”的荣誉称号，2007年被授予济南市“青年文明号”单位。