江苏苏旅旅行社,前身江苏省中山国际旅行社河西分社(成立于2001年3月),注册资本500万元,旅行社行业许可证号为L-JS01578,是江苏地区早的网络在线旅行社之一,其网络品牌“苏旅在线”,目前已成长为南京更甚江苏地区旅游电子商务模式的典范。
目前公司设立有:国内旅游部、出境旅游部、入境旅游部、华东接待部、同业旅游部、信息技术部、策划推广部、团队VIP客服部、务部、综合部等十多个部门,从业人数超过60人,其中80%以上人员达大专以上学历,一半以上人员为正规学制本科学历,从事出境和入境旅游接待人员中4人有国外留学经验,从事信息技术人员中有1人为计算机信息与技术专业硕士研究生学历,60%以上人员从业经验达4年,工作人员语言涵盖:英语、日语、汉语、德语、粤语等多个国家语种。自05年起公司年接待量超过10万人次,且年均增幅超过10%,已跻身南京地区年接待量综合排名前列。
历经十年的经营与探索,创建了目前江苏省大的旅游实时查询预订平台,覆盖国内外旅游线路产品、国内外机、酒店、租车等;目前公司已建立以游客为的旅游服务与营销体系,集线下旅游产品采购、线上旅游多渠道覆盖、全智能率的400呼叫系统为一体的前卫营运系统,通过外部资源整合、引进高素质人才、细分目标市场、规范营运管理及严格质量管控等,打造了一个具有管理理念和运作模式的新型旅行社。
我们的经营理念:诚信服务、科学管理、创新发展
我们的服务宗旨:深度体验游客感受,重在改善服务细节,力求超出游客期望
我们的服务口号:关注旅游细节、关注游客感受