简 介
昆明腾特物业管理有限公司成立于2000年4月，公司注册资金360万元，企业类型为有限责任公司。公司以“以人为本，住户上；科学管理，优质服务；团结奉献，开拓创新；争创佳绩，报效社会”为质量方针，本着“专心专注，善美”的企业精神，引进了的管理模式，实施具有高标准的“满意服务”管理而形成了腾特物业管理的特色，公司正努力通过ISO9002国际质量体系认证，使腾特物业管理与国际标准接轨。公司积极响应中国物业管理协会倡议的“提供满意物业管理服务”活动，以住户的满意为服务的准则，为繁荣云南的物业管理事业而不懈努力奋斗！全体员工本着“敬业、务实、创新”的企业精神，不断努力探索，取得良好的服务业绩，在同行业中享有较高声誉。
经营理念：创造环境、美化生活
公司宗旨：管理出质量、管理出素质、管理出效益
制度化管理，人性化关怀
原 则：诚实、守信、守时、、竞争、平等
在激烈的市场竞争中，凭借雄厚的经济实力、良好的社会信誉、规范健全的运作机制，形成了资金、资源、市场和管理等方面的优势，在短短近三年里，承接了昆明螺蛳湾国际商贸城、新亚洲体育城等大型项目，总托管物业面积达1000万平方米。
公司拥有一批高素质的物业管理和酒店管理专业人才。公司自2000年成立以来，经过11年来的发展，员工将近600人，拥有一支由专业门类齐全的管理人员、工程技术人员、熟练技工组成的职工队伍。管理人员全部为中专以上学历，百分之八十以上的管理人员接受过物业管理、酒店管理专业培训，形成了一支具有丰富物业管理经验和物业管理理念的专业队伍。
本公司采用了将总经理全权负责的垂直指挥职能与职能部门、管理处业务结合起来，即保证了公司一把手对各部门的直接领导指挥，充分掌握全局情况，把握主方向，正确决策；同时管理处业务在公司职能部门的服务、指导、考核下，通过充分授权，建立有效、灵活的管理机制。概括起来，本公司的运作特色主要包括以下几方面内容：
一、建立管理处主任经营责任制。在公司“人、财、物”授权范围内，管理处在公司职能部门的服务、指导、考核下，充分发挥人才的作用。树立了“能者上，庸者下”的企业人才观，为人才的脱颖而出和健康成长创造了良好的外部环境。坚决拼弃论资排辈的陈旧观念，明确考核管理处主任的标准是能否为企业、为公司创造社会效益和经济效益。
二、建立严格的考核制度，自我约束机制，形成有效、多样的激励竞争机制，努力提高员工的整体素质。公司建立严格的入职转正考核制度、培训考核制度、岗位工作考核制度、年终工作绩效考核制度，形成了荣誉奖励、物质激励、员工内部持股等多样化的激励机制。
三、层级有效的信息反馈及处理机制。公司充分重视各种有效会议的召集，如每月公司工作例会制度、职能部门每月分析报告会制度、管理处每日晨会制度等，会上反映情况、汇报工作、讨论问题，制定措施。会后，进行回访反馈，监督检查、了解情况、捕捉信息，观察动向，细微周密科学的管理体制时刻把握公司正常运作的脉搏。
四、建立有效的培训机制，努力提高员工素质。公司把对员工的业务培训放在公司发展的重要位置，每年都制定全年的培训计划，包括入职培训、岗位培训、专业培训、外聘培训、外送培训等。
五、努力塑造企业形象，建立“以人为本”的企业文化，“以人为”的思想让处身其间的个人逐步被培养起克己、忠诚、服务、合作及效忠精神，愿把自己与公司结合起来，大多数人能为公司的利益和个人的尊严而努力工作。
我们有信心，通过自身的努力与广大业主通力合作，建立起优质、的服务体系，创立物业服务品牌，贡献社会。