南宁市康业物业服务有限责任公司成立于2004年6月,注册资金350万元,是经广西壮族自治区建设厅核准,具有物业管理二级资质的专业物业公司。经过多年发展,分别于2013年4月成立柳州分公司、2014年6、7月分别成立合山分公司、钦州分公司。公司拥有控股公司2家:百色丽园物业服务有限责任公司、柳州市延昌电梯有限公司。2012年通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。
公司现有员工300余人,其中,中级以上职称23人,大专以上学历82人,管理人员持证上岗率。公司拥有一支具备丰富物业管理经验的人才和一批接受过专业培训、熟悉物业管理知识的各类服务人员,能为不同需求的业主提供细致、专业、快捷、、周到、规范、的服务。公司组织机构完善,设有董事会、总经理办、人事行政办公室、财务部、工程部、品质部及各物业服务。
目前公司已进驻和签约的项目有16个,主要有南宁市江南新兴苑、南宁市八桂绿城#183;绿城印象、南宁市汇春名庭、南宁市西乡塘法院、南宁市邮局(济南、方圆、望洲、保爱生活区和保爱、苏州、仙葫和新华街办公区)、广西壮族自治区烟草公司南宁市公司琅东生活区、广西机场集团有限公司办公大楼、上林县人民检察院、上林县财政局、上林县农业银行、上林县人民银行、马山县人民政府、马山县武装部和马山县富源山庄、合山市大西南?汇景新城、钦州市三祺?长岛花园(一期)等项目。管理项目类型有综合住宅小区、行政办公楼等,管理的总建筑面积约70万平方米。三年年管理面积达到150万平方米。
公司致力于的企业文化建设,以“新观念、新机制、新模式”的办企思想,努力构筑和谐社区,秉承“互惠双赢,回报社会”的企业经营理念与使命,并以此作为不断进取的基本信念和行为准则。在物业管理实践中,建立、形成了“精心服务、精细管理、精彩生活”的服务理念,实施“满意服务在全心全意”的企业发展战略,打造“精细化物业管理服务”,始终坚持惟臻惟微、善美,持续提供超越客户期望的服务,营造健康、舒适、和谐的社区居住环境和生活方式。
在管理中,公司坚持狠抓质量、环境和安全的管理,以“客户为尊、诚信为本、持续改进、精益求精”为企业的质量方针,对各质量环节和管理接口,实行分级控制以及定期的管理评审,确保企业的总体质量目标的实现。
在服务中,积极推行“首问责任制、区域管理负责制、服务”加强与业主的沟通,重视与客户的互动式交流,及时为业主排忧解难。坚持服务的创新,通过主动、专注、精细的专业化服务,用心创造价值,达到使客户房产保值、增值,为开发商提升品牌形象,为社会创造效益的服务目标。
展望未来,公司将一如既往地坚持“精心服务、精细管理、精彩生活”的全心全意服务理念,不断地超越自我、精益求精、追求,坚持走服务创新,坚持走品牌之路,为争创的物业管理品牌而不懈努力。