富尔玛集团创建于2000年，是一家专业运营家具建材商场的全国家居连锁企业，集团总部位于美丽的海滨城市青岛，目前在青岛、淄博、烟台、温州等城市已开办了8家大型家居建材商场，总营业面积超过36.5万m2，年销售额突破26亿元人民币，是山东省规模大的民营家居连锁企业。集团各商场实行“市场化经营、商场化管理”的经营模式，全面推出“绿色环保、先行赔付、差价返还、7天无理由退换货、24小时投诉答复、免费送货”6项特色服务承诺，成为家居行业经营管理的新典范。集团先后荣获 ：山东省规范化文明单位山东省规范化文明诚信市场山东省消费者满意单位青岛市规范化文明市场青岛市诚信企业青岛具品牌影响力家居卖场青岛市守合同重信用企业山东省十佳知名商城青岛市消费者满意单位企业理念：诚信是创业之本，创新是发展之源企业精神：激情、勤奋、务实、创新公司在制度建设方面引进了的管理理念，打造“以人为本”的制度框架，让员工在感受企业规范的同时也能体验在企业工作的健康和快乐。企业的每一项管理制度，都充分考虑了员工的成长和发展，让每一位员工都能明确自己的职业生涯规划，并为自己的发展、为企业的发展努力工作，努力奉献！公司成立十几年以来，始终秉承"激情、勤奋、务实、创新"的企业精神，积极实施品牌市场全国连锁化经营、"全球化捆绑"品牌经营的策略，在业内推出了"市场化经营，商场化管理"的模式，得到了广大消费者的高度认可。并在岛城家居业了"所有售出商品由富尔玛负全责"的诚信创举，为岛城家居建材市场的发展与繁荣作出了创造性的贡献。近三年以来，随着集团规模的不大扩大，公司并没有随着企业的庞大而丧失组织能力竞争的优势，公司通过不断提升创新能力、提高管理质量、完善客户服务体系、组织团购营销等战略管理在竞争中保持岛城家居连锁市场机构品牌的地位。富尔玛的发展轨迹完全体现了中国建材家居市场的发展。从手工作坊式的自产自销到自产与采购相结合营销，再到建立企业商场品牌的形象，发展跨区域连锁经营，三个阶段在10余年的时间内完成。在发展过程当中，经营从自营为主发展到以品牌整合为主，管理模式也从单一物业管理逐步走向品牌管理和人性化管理。商场正以温馨舒适的购物环境、优质的产品和服务，以及规范的管理等崭新的形象在行业内被誉为龙头市场，对岛城建材家居行业的发展起到了积极的推动作用。集团公司持续推行品牌优化管理的制胜之道在经营，公司制定了卓有成效的“品牌引进”战略，通过实施“捆绑”、“整合”、“品牌连锁经营”战略推行品牌优化。现在富尔玛已经形成成熟的品牌组合结构，在这一结构中世界一线品牌拥有比例已经达到45%，这一比例标志着从品牌组合上富尔玛的竞争力在山东名列前茅，并成为山东区域乃整个华北地区建材家居时尚消费的风向标。