上海衡泰航服是中国民航华东管理局批准的航空地面售一级代理人（注册序号：10168），国际航空运输协会（IATA）会员单位（认可证书：0806***。
衡泰航空主要从事国际、国内航空运输销售业务、航空货运销售业务、全球酒店预订业务、团队及个人旅游业务，兼营与航空有关其他业务，并且不断的进行新业务的拓展和发展，同时公司配置了中国民航销售系统、BSP打系统、电子客、呼叫、网上机、酒店实时查询系统，在线预订、支付系统等。
衡泰航空实行的董事会负责制，下设：市场部、财务部、销售部、速递部、国际部、国内部、团队部、业务部、酒店部、旅游部、贵宾部、客户服务部、电脑信息部等航空服务部门。
公司位于上海市浦东陆家嘴东路166号中保大厦的上海衡泰旅游咨询服务有限公司，以优越的地理位置、雄厚的综合实力、可靠的资信等级、完善的服务程式使公司的业务范围遍及全国乃世界部分国家。
公司多年以来，始终秉承以诚为本，以客为尊，服务上，互利双赢的理念。在竞争日益的销售市场，坚持不断的完善和巩固自己，用服务人员、专业的营销团队向每一位朋友提供高标准的服务。