上海商稳实业有限公司(以下简称"商稳实业")创立于2007年,主要从事跨境电子商务业务。总部在中国上海,在香港、美国洛杉矶、英国普斯茅斯、澳大利亚悉尼设有分公司。在美国洛杉矶、英国普斯茅斯、澳大利亚悉尼设有物流仓库。美国洛杉矶物流仓库配送范围覆盖整个北美地区客户,英国普斯茅斯物流仓库配送范围覆盖整个欧盟客户,澳大利亚物流仓库配送范围覆盖整个澳洲客户,三个物流仓库的建立完成了商稳实业在全球范围内的供应链布局。目前公司经营着超过10,000种商品,现有员工近100人。
2011年,商稳实业历经4年精心打造,公司经营品类覆盖Business & Industry、Home & Garden、Health & Beauty、Sporting Goods等四大分类,充分满足不同层次顾客的多样消费需求,为顾客提供了的购物选择。2012年,公司自主研发跨境电子商务ERP 系统,为公司后续的可持续快速发展提供了强有力的支撑。
2011年,公司提出"以市场为导向,以客户服务为基础"理念,2011年公司销售额增长165%,客户满意度高达99.6%,并且2012年、2013年销售额继续增长超过,客户满意度依然高达99.6%。商稳实业的任何一笔交易纠纷,无论客户来自全球哪个国家,商稳实业都将在8小时内与消费者取得联系,完成顾客回复,以快的速度为客户解决纠纷,大限度节约每一位客户的时间,为客户送上优质的服务体验。
2012年,跨境电商提出"倡行中国服务,展示形象"的使命后,商稳实业一直将成为"中国服务理念的倡导者,中国服务标准的践行者,中国服务形象的展示者,中国服务文化的传承者"作为目标努力奋斗着。未来,商稳公司也将继续秉承"人无我有、人有我优、人优我精、人精我创"的服务理念,用实际行动向全球消费者展示着"中国服务"的真谛。
公司地址:上海市嘉定区金沙江路3131号3号楼201室