上海正广和网上购物有限公司将传统的电话订购与新兴的网上购物进行科学嫁接，先后分别开通了96858电话订购热线和96858（“网上正广和”网站），并实现了“两网合一”。目前，96858在线销售的商品有2万多种，客户总数达80万户。客户通过人工电话、语音自动电话及96858购物，公司拥有庞大完善的物流配送体系，半天之内即可将所购货物送到客户手中。. 96858商业网站作为管理现代化的创新成果，使上海正广和网上购物有限公司跻身于上海市企业行列，而且还成为目前国内大的“无店铺”网上购物销售公司。