上海长途汽车客运总站隶属于上海芷新（集团）有限公司，被上海市城市交通局核定为一级站，目前经营班线334条，直达全国22个省100余座地级城市350余座县以上城市，日发班车1200余班次，日接发送旅客达4万余人次以上，高峰时期日接发送旅客达7万余人次以上，发班量和旅客发送量从2006年今连续六年列上海市行业位。
上海长途汽车客运总站位于上海火车站北广场，处于铁路、轨道交通一、三、四号线、公交、长途汽车等五种客运交通的交汇地，是特大型的公共交通基础设施。用地面积29476平方米，地块东西长360米，南北宽处140米，东宽西窄，呈三角形地块。