香格里拉的传说

香格里拉的美名，来自詹姆士·希尔顿的传奇小说《失落的地平线》。书中详述了香格里拉 ── 一个安躺于西藏群山峻岭间的仙境，让栖身其中的人，感受到的安宁。时今日，香格里拉己成为世外桃园的代名词。而香格里拉酒店集团的服务，及憩静的环境，正与这个弥漫着神秘色彩的名字源出一辙。

从 1971年新加坡间香格里拉酒店开始，我们便不断向国际迈进；以香港为大本营，今日香格里拉已是亚洲区大的豪华酒店集团，且被视为为世界佳的酒店管理集团之一，在无数公众和业内的投选中，均获得一致的美誉。

无论在任何一个城市或度假胜地，全亚洲33间香格里拉酒店及5间商贸饭店都会为您提供无微不的服务。商贸饭店成立于1989年，以合理的提供高质素的住宿服务，是我们专为商业行政人员而设的商务酒店。

香格里拉酒店

高耸入云的山峰反映在澄清的湖泊上，秉承香格里拉(Shangri-La)优美名称的深切含意，配以融合现代化及亚洲建筑特色的「S」标志，象徵我们以亲切、和谐及自然美的精神为顾客服务的宗旨。

商贸饭店
以中国5000年商业文化的精髓─印章做为标志，象徵商贸饭店以商业旅客为尊，提供廉宜的商住服务的精神。

我们的经营思想

殷勤好客香格里拉情


我们的前景目标

成为客人、员工、股
东和经营伙伴的

我们的使命宣言

每时每刻
令客人喜出望外

我们的指导原则

（核心价值）

我们要确保具有追求经营业绩的魄力。

我们要把赢得客人忠实感作为事业发展的主要驱动力 。

我们要使员工能够在为客人服务的现场
及时做出果断决定。

我们要确保每家饭店乃整个公司都取得佳经营业绩。

我们要努力创造一个既有利于员工事业发展，
又有助于实现他们个人生活目标的环境。

我们要在与人相处时表现出诚挚、关爱和正直的品质。

我们要确保政策和程序简明易行，方便客人及员工。

我们要加强环保意识，保障客人和员工的安全。