本集团（简称BPO客服呼叫）是以呼叫为主要依托的通信增值服务提供商。
专业提供呼叫服务和业务流程（BPO）方案，
专业为跨国公司和国营外包呼叫与大型企业提供服务，公司注重企业文化建设，注重人才的职业发展，强调“以人才为核心，以创新为灵魂”。

值服务提供商，公司下设市场经营部，网络维护部，综合管理部，计划财务部等专业管理及运营团队。苏州太湖之声是长三角地区大的通信基地之一。基地占地面积6万平方米总计5500个坐席