智能无线呼叫器安装在休息厅电视机的遥控器手柄上，当休息的客人需要服务时，按下我们智能手柄的相应呼叫器按钮，服务人员有三种方式获得客人的呼叫信息：1，工作间的液晶显示屏。2，随身携带的手表信息机。3，管理者的电脑。 水疗呼叫数据监督系统具有实时监控呼叫信息和服务员人员的工作状态、可设定呼叫响应时间标准、可对呼叫信息按年、月、日进行查询统计、可定期考核服务人员的工作（响应呼叫的时间、次数和合格率），可定期备份呼叫相关信息、可自动生成统计报表和图表，可打印报表和图表，可联网查看，针对不同的使用者设定权限。 当客人发起呼叫，吧台的液晶显示屏和中文信息机收到信息的同时，监督管理系统无线接收机也可收到相关数据，通过RS接口送给计算机，软件的实时监控界面显示呼叫的相关信息，并有声音提示。当服务人员按照规定的时间到达呼叫地点，软件记录为合格，否则将记录为超时，并有超时提示直到计时自动终止。