济南威士特咖啡食品器具有限公司是威士特咖啡-宏达（北京）国际贸易有限公司济南分公司。主要服务于济南咖啡厅、蛋糕房、酒店等，主要经营包含咖啡机、咖啡豆、咖啡伴侣及咖啡相关物料，冰沙调理机、咖啡研磨机等吧台设备和咖啡壶等咖啡器具；咖啡机从家用全自动咖啡机，到商用半自动咖啡机，涵盖了世界所有知名品牌咖啡机。
威士特咖啡于1998年开始从事咖啡行业，早期从事进口咖啡机、咖啡豆的销售工作，逐渐成为咖啡厅等咖啡餐饮企业的策划与咖啡设备咖啡物料及相关设备原料的系统服务商。威士特咖啡为更好的向客户提供优质的服务，于2010年成了北京总部-宏达（北京）国际贸易有限公司，先后被邀成为咖啡协会的理事单位，美国特质咖啡协会会员。并于2012年被北京咖啡协会指定为中国咖啡师大赛赞助商。
威士特自成立以来以传播咖啡文化为宗旨，随着咖啡文化的普及和新开咖啡店的需求增加，目前宏达与国外众多咖啡机生产厂家合作。随着公司业务的拓展，为更好的服务于国内各地咖啡厅、西餐厅及连锁咖啡厅，宏达先后在北京、天津、太原、长春、呼号浩特、济南等城市建立了分13家分公司及实体店铺及相应咖啡机维修服务。
关于威士特咖啡
　　威士特westerncoffee源自于中国，经营咖啡产品，致力于咖啡品质生活。做为中的咖啡生活，有着多个优质品牌的支持与协助，并具备自主产品设计研发生产与销售经验。
　　威士特westerncoffee作为咖啡行业的,提供专业的咖啡设备咖啡耗品及相关设备原料系统的服务。
　　威士特westerncoffee有着热情的服务，提供您专业的开店咨询系统规划饮品制作售后服务，帮助您打造咖啡优质生活的愿景。
　　westerncoffee遍布于中国各地，为您提供专业有效的服务。
westerncoffee为您提供以下的服务：
　　1专业开店策划咨询，帮您打造适合您的专业设备饮品意向书。
　　2提供适合您的饮品制作的相关设备详细介绍与合理化建议
　　3提供适合您的饮品制作的相关耗品详细介绍与合理化建议
　　4根据市场需求及其相应发展，帮助客人进行应季饮品的制作与研发
　　5专业的饮品规划与执行帮助服务，保证客人销售产品的统一性与持续性
　　6专业的设备规划安装调试保养维修经验，确保店面的正常营运
服务承诺：
提供适客户的相应的配套服务方案！
同等的，优的服务！同款设备追求低合理的！
客户，追求客户大的满意度！
专业的服务团队：
1．专业的工程安装服务部门：设有专业的售后服务站，与瑞士、意大利、瑞典、美国等咖啡机生产厂商建立了良好的合作关系，拥有受过各咖啡机生产厂家严格培训、经验丰富、技术娴熟的技术服务队伍，可为用户提供以下品牌咖啡机的技术服务和零备配件供应：
①提供专业的咖啡厅吧台规划与专业咖啡厅相关设备所需水路、电路等预先布局规划指导，免费送货上门及设备集成安装与调试。
②售后24小时待命服务，充足的维修备用设备，确保店面的正常营运，以避免客户因设备维修造成停产损失。
③长期合作客户，将自动升级为我们的VIP客户，享受2年免费保修，终身维修只收配件费。
2．专业的培训服务部门，免费提供适合客户的饮品制作菜单及相关耗品详细介绍与合理化建议，并负责吧台工作人员咖啡机使用、饮品制作等专业的培训，确保吧台工作人员胜任岗位。