无锡市沐阳储运有限公司创建于 1992 年，总部位于太湖之滨的无锡市，在南京、广州滁州等地建立了分支机构。公司在整和市场资源的基础上，服务已经覆盖华东、华南、西南等区域，与多家国际性大型企业建立了长期良好的合作关系。公司在长期的运作过程中，培养了一批经验丰富、知识全面的专业人员，锻炼了一批高素质的员工队伍，形成了坚强、团结的管理核心。公司配备了的硬件设施，运用科学的管理方法，加上长期以来不断优化、改善的物流作业流程，使我公司在业务方面逐步实现了与国际接轨，在整个过程中，可以实现全程跟踪，全程信息及时反馈，从而使服务质量得到了充分的保证。
去实现创造世界物流企业的目标。沐阳公司在 2002 年已经通过了物流企业 iso9001 ： 2000 版（英国 nqa 认证）标准的质量认证，为无锡市通过该标准的物流企业。


公司保证客户被承运的货物，对在途货物进行全程跟踪，快速反映突发事件，及时、准确的将信息反馈给客户。针对客户投诉，积极协调好客户之间的沟通工作，确保客户利益。

公司凭借良好的信誉和优质的服务 , 经过长期地不断努力 , 改善物流作业流程 , 赢得了现合作外资企业的信任和支持 , 并建立了长期友好的业务合作关系。通过与知名外资企业的合作 , 使我司的操作水平得到了全面提升。公司还定期对客户进行服务满意度调查，将客户的意见和建议组织相关部门讨论研究，年终统计审核各项服务指标的情况，不断改进、学习，提高顾客满意度。

2005 年在现有基础上，为了能够给客户提供高质量的服务，公司将导入信息平台去构建能够服务于客户的良好运作体系，在准确性，及时性，快捷性，安全性等方面给予充分的保证。基于此平台，拥有电子商务系统的客户可以实现与我们的系统无缝连接，在单据的传递、信息的沟通等方面可以做到迅速及时，可以实现及时的查询，可以依据不同客户的特性及需求，量身订制不同的物流运作方案。公司将在优质的“软、硬件”基础上，采用的运作方案，努力做到降低客户物流成本，缩短客户物流在途时间，实现门到门的安全、准确、及时的服务。



公司在积极构建良好的信息化运作体系的同时，也进行着企业内部文化的建设，定期对员工进行服务理念的培训，使其始终牢记客户上的服务理念，提升公司内部凝聚力，加强公司的团队精神以更好的服务于客户。公司定期对员工进行专业的业务知识、技能培训，如物流知识培训，新的物流理念，销售技能培训等，努力提升员工的知识、技能水平，培养一支高素质的员工队伍。为了能够激发员工的服务热情，公司建立了定期的综合技能考核制度，使员工始终有一种竞争的意识，督促其不断进步，从而使整个运作体系持续改善、提升运作效率。

随着国内道路网的不断完善及延伸，公司将在现有的服务区域基础上进行扩展，在重要的枢纽地设立新的办事机构，以点带面，逐步做到全国性服务网络的建设，为客户提供更完善的
服务；以更有效的管理体系，努力降低不必要的成本，为客户创造更多的效益。为了这一目标，沐阳储运将努力进取，不断开拓，将公司建设为能够提供优质服务的大型物流服务提供商。
沐阳储运希望能与您携手共创美好未来！