西安金展讯建筑智能化工程有限公司成立于2011年06月，注册点位于西安经济技术开发区凤城2路天地时代广场3-2612室。主营视频指挥调度系统工程、治安卡口系统工程、大屏幕显示系统以及视频监控器材的代理与销售等。
公司从成立初期，主要从事计算机、多媒体设备、办公自动化设备的销售、维修和服务；软件的开发应用；计算机技术人员的培训，逐步发展到今天的计算机网络工程，自动化控制工程，楼宇智能化工程，多功能会议系统，多媒体教学系统，大屏幕显示系统工程，软、硬件系统开发工程设计，施工的系统集成及电子设备的批发零售。服务地域从原有的西安地区辐射到了甘肃、青海、宁夏、新疆等地，向整个西北地区进行拓展；行业领域也从原来的政府部门和系统内部发展为军队、电信、公安、金融、电力、邮电、科研、大专院校、房地产、制造业、服务业等众多行业，已成为西北地区规模较大的计算机信息系统集成商之一。
本着 “ 开拓、求实、创新 ” 的企业精神和 “ 追求 ” 的经营理念，公司在发展中不断壮大，为广大用户提供高品质、率的服务。在多功能会议厅（室）、多媒体会议室、视频会议室、公安110指挥、政府应急指挥、生产调度控制室、电力调度控制室、电信调度监控室、军队作战指挥会议厅、远程指挥室、门厅宣传显示屏、商场、体育场、娱乐及其他公共场所的扩音、监视、显示等系统建设中卓有建树。
公司自创立以来，禀承“尊重科学，技术，崇尚服务，满足日益增长的用户需求”的信念，始终以集成数字化音频、图像显示应用系统和网络建设为专长，为用户提供各种会议系统、指挥系统、网络系统等应用领域的整体解决方案，提供各种档次和不同应用领域的数字会议系统、专业扩音系统、大屏幕显示系统、大屏幕数字拼接墙、拼接电视墙、电视会议摄像系统、监控摄像系统、信号分配与处理系统、集中控制系统、远程会议传输系统等系统集成与服务。在研发、设计、解决方案、工程实施、售后服务等方面积累了成熟的经验，多次得到用户的好评。
公司拥有一批的管理和专业技术人才，凭借产品新、信息快、技术精、合理、服务周到以及在各类工程技术领域积累的丰富经验，在激烈的市场竞争中脱颖而出，获得了良好的声誉，赢得了广大用户的信赖。
公司是海康、科达、嘉杰，日本SONY（索尼）、韩国三星光电子、福建科维等公司的核心合作伙伴。致力于将新好的方案、产品及完善的服务提供给客户。
另外，为了更好的适应市场需求，我公司还在软件开发和自动化控制领域投入了大量的物力，人力和财力，对我公司的相关人员进行了专业培训。
公司现有固定员工20余人,具有初级以上职称的6人，中级以上职称的3人。公司配备有较为齐全的各类施工机具和检验设备，并具有现代化的办公设施。公司内设市场经营部、技术部、质量安全部、售后服务部、综合部和财务部，形成了系统、科学、完整的管理机制。
我们的质量方针是：质量为本、顾客上、求实创新、优质增效
质量目标：产品出厂检验合格率达到；工程项目交付合格率达到；顾客回访调查满意率达到。
二十一世纪是知识经济时代，公司将致力于人才、科技等方面的培养和挖潜，要以诚信的态度、的劳动和优质的服务面向社会，投身市场，不断完善自我，在美好的二十一世纪尽显金展讯风采。
经营方式
1、代理产品批发
公司是所代理产品为一级经销商，直接由厂家管理，负责产品分销，直接从厂家进货，有极强的优势，对产品施行壹年免费保修（正常使用范围内）。
2、承包工程
直接对用户承包交钥匙工程，从前期技术咨询、需求分析、技术培训演讲、方案设计、方案论证、细化设计、设备供应、安装施工、系统调试、人员培训等等服务，对系统施行壹年免费保修，提供维护保障支持。
3、长期的系统维护服务
对已实施并满保修期的系统工程，签定技术支持服务协议，从事日常维护保养、设备维修、任务保障、设备及系统升级。
4、免费的技术咨询服务
我方对客户免费提供技术咨询服务，包括知识讲解、行业情况、功能需求安排、方案设计等等。
售后服务和技术支持
安全防范是保障财产和人员生命安全的重要措施，所有设备必须每时每刻处于完好状态才能达到有效防范的目的。作为一项系统工程，随着时间的推移，故障总是不可避免的。如何确保整个系统每时每刻都处于完好状态，除正常的维护保养外，及时的售后服务极为重要。
服务规范
本公司一直致力于规范的服务体系，从服务窗口，派工管理，服务响应时间，服务报告，到客户回访，对服务人员进行技术培训，以及建立完善适用的客服系统(ＣＳ系统)等，以达到为广大的用户提供满意服务的目的。
服务申请
每次服务发生前，需要客户或销售部門向本公司客户服务部提出申请，提供申请服务所需信息，比如：服务时间，现场地点，服务内容，用户联系人及联系电话等，以便客户服务部提供准确有效的服务。
服务派工
本公司客户服务部接到服务申请后，依据服务申请要求，以近服务原则安排能胜任此服务任务的技服工程师进行作业。
现场服务
服务内容：用户在使用我们的产品时遇到疑难问题或设备发生故障，无法通过电话支持来获得解决，需要我公司客服部提供现场服务的，由客户提出需求， 双方确认后，我们将派出经验丰富的工程师到设备现场进行服务，直到服务完成。
设备巡检
服务内容：对约定的设备进行巡检。内容包括设备的参数检查设定，设备工作情况检查，设备内部灰尘清理，提供设备运行状况报告及整改意见。
服务时效：按照双方确定的设备清单，制定巡检计划，并在约定的时间内完成。
客户责任：提供设备清单，按制定的巡检计划做好相关配合；
质量考核：巡检结束后提供巡检服务报告，与设备方召开巡检总结会，同时针对巡检发现的问题组织一次设备维护培训；
备件支持
保修期内设备或已购买年度保修的设备出现故障，客户本身备品备件发生短缺时，我们提供备品支持，将备品备件紧急借给客户使用，但客户必须在故障处理完毕后将借用的备品归还；
故障级别 故障级别描述 响应时间 到达时间 处理时间
一级故障 设备停止工作，导致或即将导致负载中断 30分钟 8小时 4小时
二级故障 重要功能丧失，暂不影响负载，但不及时处理可能引起设备停止工作 30分钟 8小时 4小时
三级故障 局部功能丧失，不影响系统工作，但可能影响对设备运行状况的判断 2小时 48小时 2小时
四级故障 局部次要功能丧失，基本功能完整，不影响整个系统的长期工作，对负载没有不良影响 2小时 10天 30分钟
施工技术和组织措施
1 技术措施
A、严格按照设计方案进行施工，把好质量关。
B、充分作好调试前的准备工作，包括技术资料的收集与整理、设备与器材的检验与测试、调试方案的确定等。
C、调试过程中严格按照确定的调试方案有步骤的进行，作好调试记录。对出现的任何问题都不轻易放过，直止彻底解决。
D、调试完成后，作好技术资料的归档整理工作，为交工后的系统维护工作打下良好基础。
E、系统投运后，定期和不定期的进行系统巡检，确保系统稳定运行。
2 质量管理办法
A、严格按照国家公安部的有关规范和标准设计，避免不必要的返工。
B、外购设备必须经过72小时以上的通电老化，考核其批量的稳定性、可靠性。
C、与土建、装修施工人员密切配合，合理布线，避免线路不必要的干扰。
D、严格按照操作程序进行安装，对安装人员进行上岗前的考核，考核不合格者不得上岗。
E、所有设备安装前进行系统联调，考核各个接口的正确性、合理性和可靠性，避免这些问题带入场地。
公司近年来完成的工程
建设单位 项目名称 工程内容 验收
时间 用户
评价
宁夏电通公司 宁夏电力动力环境集中监控系统工程 宁夏电力38个变电站集中监控 2010 优良
甘肃电信 本地网络改造 兰州,天水,白银等本地网改造工程
宁夏电信 2010年电源改造工程 开关电源改造、二枢纽UPS新建工程 2010 优良
陕通公司 延安“平安城市”工程 设备采购中 2010 优良
西安电子科技大学 新校区“校园网”工程 网络设备采购、综合布线工程 2010 优良
甘肃省工商局 各县、区级工商局局域网布线工程及网络设备的连接 综合布线、计算机网络 2010 优良
宁夏联通 2010年电源扩容工程 开关电源改造、扩容工程 2010 优良