徐州同一工程机械科技有限公司始建于1994年12月28日，是生产混凝土设备和输送设备企业的专业厂家，现有注册资金2050万元，生产占地面积20000多平方米，各类加工设备160余台，员工200余人，中技术人员50余人。“搅拌机械”年生产量壹百余台。公司主导产品有：lsy系列螺旋输送机，thf砂石清洗分离机、hzs系列混凝土搅拌站（楼）、lx系列散装物料螺旋卸船机、目前正在研制干粉砂浆生产设备流水线等。公司技术力量雄厚，产品技术，是新一代理想的环保产品，是国内知名品牌，已获国家十余项专利证书。
　　　公司已于2001年通过了《iso 9001—2008质量管理体系认证》、《中华人民共和国制造计量器具许可证》、《全国工业产品小型起重运输设备许可证》、《中国国家强制性产品认证证书》。 荣获《全国质量信得过企业》、江苏省《安全·质量·诚信单位》，被评为《徐州市知名商标》、市民营科技企业。《重合同守信用单位》、《江苏省质量诚信五企业》、《中国aaa级信用企业 》 《江苏省民营企业》等。
　　　我公司生产的产品被认定为省科技产品和火炬计划产品，连续几年一直被江苏省建筑钢结构混凝土协会认定为《江苏省混凝土行业机械使用产品》。
　　　公司对安全、质量、生产高度重视，有专职分管安全生产、质量检测的企业领导，有专职安全监督员、安全员，各工序有安全操作规程，定期安全检查，建厂今从未发生过重大安全事故。
　　　企业遵纪守法，诚信经营，产品销往全国二十七个省市，部分配套出口，在用户中享有较高的荣誉。公司在安全、质量和诚信方面一直是同行业的示范单位。



售后服务承诺

我公司郑重承诺：
　　　凡购我公司产品，质量全部实行“三包”，壹年内提供指导安装调试——操作机手培训——上门维修服务——定期上门指导维护保养——设备使用过程中的大修等一切服务。
　　　1、免费现场指导安装调试，我公司技术服务工程师免费对贵公司进行操作培训。
　　　2、完善的服务网络24小时全天候服务热线，在接到求助电话后1小时之内给予有效回复，在全国各地常年有服务人员随时听从用户召唤，本市内2小时、省内12小时、省外24小时赶到现场进行排除故障，保证用户正常使用。
　　　3、定期的客户访问，检查设备运行情况，指导用户维护保养。
　　　4、方便、快捷的备件供应，同时提供设备终身维修服务，使您无后顾之忧，保修期满后按成本价收费，48小时内配件送达工地。
　　
服务监督机制：
为确保对用户提供高质量、快捷的服务，徐州同一工程机械科技有限公司建立了
全面的监督机制。
1、用户签单确认制：售后服务人员每次服务完毕后，在维修记录表上对故障现
象、原因及排除措施填表记录，由工地负责人签字确认，同时对当次的人员服务作出评价并签字确认，售后服务人员将此表上交我公司，我公司质量部门确认后留档，进行监控。
2、监督抽查制：徐州同一工程机械科技有限公司设有服务、监督热线，对我公
司产品使用、服务质量进行跟踪。
　　　3、设立投拆电话：用户可直接拨打：0516—83605829我公司将快速的对您的意见进行答复，更好的为您提供各种服务。
4、服务热线：0516－83605829、（0）13813465559 83393016
　　 技术咨询热线： 0516－83393020
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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