云南英瀚物业管理有限公司作为省内英式物业服务企业于2013年推出了物业管理的服务品牌——“铂金”管家服务，并且与总部位于英国的国际白金管家联盟结成合作伙伴关系。2013年8月1日，英瀚物业与云南省公安厅警协达成了战略合作进入天网系统。企业主要为五铂金酒店、写字楼、住宅、别墅、商业提供高品质的尊贵服务及高科技安防系统，为您享受舒适的生活提供安全可靠的保障，选择英瀚是您尊贵的！

英瀚物业管理有限公司为业主提供的“铂金”管家服务是结合国内物业服务行业特点，撷取酒店金钥匙服务宗旨，借鉴西方英式管家服务理念，并将瑞士酒店管理学院等世界的酒店管理经验与本公司的管理模式融为一体，实施一对多的更具人性化、个性化、与客户距离更近，更贴身的物业管理服务模式。

包括四大服务功能模式：居家服务、信息服务、商务助理和协调性服务。

1、铂金管家服务涵盖业主日常生活的方方面面、点点滴滴，为我们风景御园的业主提供的服务；

2、更多地从心理需求的角度满足业主需求；

3、铂金管家服务需要细心体察业主需求，并潜移默化地主动实施；

4、铂金管家服务还需整合协调多方面资源，做到“竭尽所能、无所不能”。同时，我们通过各种社区文化，让业主感受到我们的诚意和热忱。

普通的物业管理只是提供保安、环境卫生、工程维修等服务，而我们的“铂金“管家服务将针对业主有更多的个性化服务：比如帮助业主筹备私人宴会，皮具或精品饰品的保养、洋酒和雪茄品鉴、商务服务等。同时建立完善的业主档案，不仅仅是一些基本资料，甚是每个家庭成员的喜好等细节都是每个管家必须要熟知的，当然这些资料是要严格保密，这是作为管家所必备的职业道德，即使被炒鱿鱼也不能泄露雇主的档案资料。
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