重庆英朗物业管理有限公司是按现代企业制度建立的法人企业。为满足市场需求和公司的快速成长，创建的专业物业服务队伍，公司组建了一支年轻、高素质、有经验的专业管理团队，孕育了一群有追求、有朝气、有进取的“英朗人”。并以“以人为本、积极预防、有备无患”为企业经营方针，凭借高品质的专业服务打造品牌管理企业。公司现设有总经办、行政人事部、客服部、财务部、品质部、后勤部等六部门，管理人员30余人，公司管理层人员均为多年从事管理工作经验并均持有国家建设部颁发的物业管理资格证书。公司员工齐心协力，努力提高自身素质及物业服务品质，争创品牌企业。公司运用的管理方法提高服务质量，导入ISO90012002国际质量管理模式，为客户提供更满意的物业服务。在做好日常管理工作的同时，我司还注重企业文化建设和员工培养，鼓励员工积极参加公司举办的各类文艺比赛及活动。
重庆英朗物业公司充分体现“以人为本”的关怀，以“满意+惊喜”的服务模式，为所有客户提供温馨、周到的专业物业服务，公司不断总结、注重培训、持续改进，建立以流程运作为基石的管理模式，追求高品质的物业服务和企业品牌建设。
建立素质优良的员工队伍
要实现管理方案中的各项承诺，关键的在于员工的素质和团队整体意识，人的因素决定一切。在实际管理中通过竞争上岗、优胜劣汰、各级岗位责任制等方式给予员工一定的工作和竞争压力，通过培训和考核来保证
队伍的素质。为树立品牌形象，确保物业服务品质，公司本着宁缺毋滥的原则，严格坚持高素质的用人标准，经过多次慎重筛选，终完成了管理团队及基层各部的组建。团队自组建以来，通过公司各部团队成员紧密配合，以专业的服务水平和细致的服务态度得到合作各方的一致认可及赞扬，同时也培养了一批的骨干员工，形成了一支团队凝聚力较强的快乐团队。
ISO90012000质量管理体系
推行ISO90012000体系，充分运用现代物业经营的管理模式以及行业成功运作的经验，有针对性地开展工作，了解客户需求，提供个性化服务和精品服务，对可能发生的问题进行前期预防，使公司推出的各项管理服务措施更加切合客户的需要及物业行业相关政策法规。
建立“式”的员工培训机制提升员工专业能力
推出“式”的培训体系，做到岗前培训、在岗培训和调岗培训，各层级员工均有明确的培训达标标准，使每一层级员工保持服务知识、技能与服务需求达到动态平衡。