长沙鼎好家庭服务有限公司成立于2010年3月，是一家集专业保洁、家政服务等综合性的服务机构；随着社会的发展和人们生活水平的不断提高，社会专业化的分工会越来越精细，专业的家庭服务市场及其广阔，市场上应该有一支专业的、可以给客户提供全程式、数字式、管家式管理服务的队伍。公司经过考察调研国内外市场，本着学习、吸收、包容的态度下引进家政业人才几十人，公司专业从事家庭清洁、空房清洁拓荒、石材晶面处理、家私家具护理、室内空气污染检测与治理、搬家服务、保姆服务、月嫂服务、育婴师等精细化管家式家庭服务。

全数字化服务管理体系引入家政管理
为了更好服务于客户:
2010年4月公司率先投入资金研发国内的家政服务专用数据库，快速实现客户的服务信息与全国各地连锁运营网点及时转换对接。
2010年6月份公司又率先成立家政服务企业自己的专业呼叫，设置客服经理制；实现客户的全程式的一对一微机跟踪管理服务。
2010年7月份引进国内的呼叫管理系统，实现电话录音、客户预约提醒、来电语音分类导航、来电自动弹频、电话数据分析、客户服务记录实时跟踪查询等，诸多利于客户预约、利于品质监督、利于提高服务效率的便利服务，搭建了全国网点建设的管理系统可靠平台。

“以人为本”实现“双赢”的管理理念
2010年7月份设立自己的专业内部培训机构——鼎好学院。
鼎好学院是公司投资打造近500平米的一个培训及实操基地。设有一个多媒体电教室、一个交流会议室、二个实操室。配备50人规模的实操工具和设备，同时能接纳100人上理论课，50人上实操课。公司编写自己的培训教材，并拍摄了一套视频教学教材用于实操观摩，从《鼎好文化》、《鼎好制度》、《鼎好家政管理》、《鼎好服务品质》、《鼎好服务礼仪及流程》《鼎好组织培训》、《鼎好技术技能》、《鼎好销售技能》八个方面进行分步培训，力争打造专业的家政服务管家团队。目前为止学院累计培训下岗职工、失地农民、大学毕业生、残障人士等人员5000人次以上，安排上岗工作岗位3000人次以上、大学生300名次以上、残疾人员200名次以上。
鼎好公司进入长沙市场以来，每年以两家分公司的速度增长，2010年成立了雨花分公司、芙蓉分公司、2011年成立了岳麓分公司、开福分公司、2012年成立了天心分公司、星沙分工公司（正在筹备中）；营业收入也以每年150%的增长率稳定增长，力争2012年度实现综合营业收入4000万元以上。

打造规范化的连锁机构管理后台团队
公司目前拥有员工500多名，拥有数10名10年以上家政行业管理经验的管理团队所组成，鼎好公司总部下设呼叫、人力资源部、财务部、行政部、品质部、鼎好学院、市场部、工程技术部等部门。

鼎好社会荣誉
2012年2月加入湖南家庭服务业协会并推选为协会理事单位；
2012年3月加入中国家庭服务业协会成为协会会员单位；
2012年8月加入长沙家庭服务业协会被推选为副会长单位；
2012年10月被长沙市创业办评为长沙市创业新（百）星企业称号；
2012年11月被国家发展家庭服务业促进业部际联席会评为全国家庭服务业百强企业；
2012年11月份加入长沙市业促进会并被推选为常务理事单位；
2012年12月份被长沙市业局评为：长沙市大学生业基地：
2013年2月份被长沙是政府评为：长沙市家庭服务业单位：
2013年3月份被长沙市雨花区政府评为：雨花区创业富民示范企业：
2013年4月份被湖南省商务厅省家协评为：AAAAA级诚信经营单位;
2013年5月顺利通过湖南省安监局企业安全生产标准化管理验证：成为家政服务行业内率先通过企业安全生产标准化建设评审的企业；
2013年6月被湖南省技术监督局标准化管理委员会组认定为湖南省家政服务行业之清洁标准起草制定企业；

鼎好发展十年战略规划
10年内搭建200家以上的分公司创业平台：打造国内的家政服务连锁机构，给有理想、有创业梦想和报负的志士插上梦想翅膀，实现创业愿望。
10年内搭建200家以上分公司业平台：为下岗职工、军烈属及残疾人士、大学生、失地及进城务工农民等弱势群体提供约20万个以上的岗位业机会，实现企业创业与社会业两和谐。
在未来10年间，以科学发展观为指导，紧密围绕服务民生、扩大消费、促进业的宗旨，抓住建立健全家庭服务体系这一主线，以家政服务网络建设为切入点，以家庭服务企业培育和从业人员培训为支撑，逐步提升行业服务水平，规范市场秩序，满足居民家庭服务需求。努力提高从业人员整体素质，规范服务行为，引导和促进行业规范、健康、可持续发展，紧跟国家发展步伐与战略，服务国家和当地省市县域经济及业发展，为社会、家庭提供专业、、环保的高品质家政服务，让鼎好公司成为服务民生，为民办实事的载体，立志做一个有良心、有社会责任感、有社会公益心的企业，与客户携手共同创造美好家居生活！
咨询电话：400-705-8808
人力资源部电话：0731-83380820
公司网址：dinghaow/