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小草网络版酒店信息化管理系统

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产品品牌小草

最小起订≥1 套

供货总量100 套

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产品信息

基本参数

品牌:

小草

所在地:

广西 桂林市 七星区

起订:

≥1 套

供货总量:

100 套

有效期至:

长期有效
详细说明
《小草酒店信息化管理系统》旨在实现全面的资源整合,打通各种信息和应用孤岛,将酒店企业管理过程中涉及的信息和业务集成在一个平台上,极大提升酒店公司的业务运作和管理,并实现如下三大关键的信息化应用目标:
全面整合内外部资源
打造统一、整合的信息化平台,整合总部各部门、分点、下属企业、客户、供应商和合作伙伴,创建一个的、全面协同的业务运作环境,打通部门之间、分部之间的壁垒,信息流、物流、资金流通常无阻。
规范的企业运作
全面企业手工处理事务的情况所造成的效率低下、重复劳动多、纸张资料繁杂难以统一保管、数据容易丢失、无法汇总分析等问题,规范管理各种企业的各种资源(文档、合同、客户信息、财务信息、资产等)并实现的共享;建立优化的业务流程处理方式;建立个性化的电子化办公平台从而加快事务处理的过程、减少失误、提升管理并让企业有更多的精力投入到分析决策中。
客户资源的优化
通过建立全面的客户资料,个性化的客户服务平台,并使企业的市场营销和客户服务等经营环节的信息充分、及时、有序地在企业内部和客户之间流动,实现客户资源有效地利用和客户价值大化。
功能特点
 智能卡管理系统
 CRM客户关系管理系统
 特有的酒店日历,直观显示过去、现在、未来的酒店实时营业情况
 完全自动化预定,预定受理简单快捷
 Noshow预定自动处理,立刻转为可售房,提高客房利用率
 客人“订房”只需点几下鼠标即可完成,预定单可直接载入登记单
 每一步操作都有记录,每一笔客账的记录都是连续性的
 销售员业绩自动统计,房务人员清理房间自动核算
 团队操作简单直观,即使复杂的团队也可以轻松搞定
 酒店可自定义钟点房的计费方法,小计费时间可1分钟
 巨细无遗的权限分配,可以分配每个人特有的操作权限
 客史档案自动累计,没有时间限制,协议单位贡献积分自动统计
 模块化搭建,随时添加删减模块,按需采购
 特有的HotelAnywhere远程办公,随时随地查看酒店营业情况
 连锁化的管理控制,统一酒店各项资源调度分配
 集团管理
独特优势
1、设计
●采用业界先进的客户机/服务器(Client/Server)模式
●数据库采用MS SQL Server 2000
●采用面向对象技术开发
●采用Java软件开发工具开发
2、功能实用
●预定:以日历的形式,直观显示任何时间(过去、当前、未来)客房预定、占用情况;每日客房使用情况实时查询,极大降低预定受理/分房工作量;房间超定,系统自动红色预警,显示超定数;超时未到预定保留一定时间(该时间长度酒店自定义),自动转为No Show状态;每日预抵店散客/团体实时查询/分房。
●接待:全功能房态图,显示客房所有特别服务、欠款情况;特有的可卖房功能,直观显示各房间后续占用情况;客人续住后,和后面的预定产生矛盾,系统立刻弹出预警信息,杜绝矛盾发生;严密的授权机制,让酒店管理层轻松控制每个操作员的权限;每一笔单据、每一步操作均有记录可查,并可输入具体条件,检索相关操作记录;钟点房可以同时定义多种收费方案;强大的团队操作,同一个团队可以有不同批次分批抵店;特别情况临时锁房、房间特要情况标识提醒;科学的交班模式,方便人员交接,核查账务;等等。
●前台账务:任意选择打印;联房账务自动处理,可设定主房间,任何一间联房房间均可作为结账房间;支持单项结账,提前结账,部分结账,退房挂账,多种结账方式;手工账务调整操作方便,有严格的权限设置;一体化的账务,转账处理灵活方便;房间/团体/单位/会员/消费卡转账一步到位;特别的账单编辑功能,按照客人需要打印出虚拟账单,并不影响实际账务。
●客房:客房查房完毕,系统自动通知总台结账;根据酒店需要,任意选择过房费模式;加床费/宽带费 系统自动滚入,无需手工操作;客房消耗品、代卖品分类统计,便于和供应商结算;查房可以记录清理员,对应清理数据房间统计,便于核算业绩。
●营销:管理客户的各种消费策略,一体化的房价返俑协议等;自动统计协议客户账务信息、贡献排名、入住比例、利润;自动反映各客户在酒店的事件、账务、佣金及历史档案;自动反映各销售人员不同时间段销售业绩。
●pos消费点:客人在消费点消费均可签单、记账;方便的点菜助手,支持菜代码、拼音、文字模糊查询;超过信用限额的客人,及时催促续款;操作失误,可及时补救,减少账务误差。
●报表:报表打印格式自定义,根据酒店需要设计每一张报表的格式;针对各种酒店财务模式(权责发生、实收实付),产生相应的报表数据,每天自动产生本日/本月/本年/去年同日/去年同月/去年同期营业对比数据。
●客史:完备的客史信息保存,可查找历史客人任一次入住明细。
●会员管理及会员积分管理
●酒店资料自定义:定义操作员日常工作中每一个可能的操作权限;自定义酒店相关客房信息、折扣信息,酒店管理相关参数。
●系统接口:电话计费软件接口、门锁接口等。
3、操作简单
●前端系统采用XP界面风格,支持Window系列的全部操作系统
●采用流行图形的用户界面,人机对话自动引导操作
●操作过程完全符合业务规范, 输入数据检查严格,大大减少操作失误
●方便的右键环境菜单,操作顺畅
4、运行稳定
●系统采用流行的客户/服务器方式, 响应速度快, 安全性高
●SQL Sever大型数据库数据储存量大,安全保护性高
●采用三层分布式结构,提高了整个系统的数据安全性和数据传输速度
●采用服务器病毒预防技术, 可避免病毒的侵入
●采用数据库恢复技术, 系统异常中断, 可保证数据不丢失
5、灵活变通
●软件模块采用积木式结构,各酒店可按需选择适合自己的功能模块
●可以随时扩充新的功能和模块,实现无缝升级挂接
●强大的酒店个性参数设置,适应各类型酒店的不同特点1.软件模块采用积木式结构,各酒店可按需选择适合自己的功能模块。
6、经济实用
●按需定制模块,按模块数收款
●机型选择灵活,硬件配置要求不高
●针对不同规模酒店设计版本,性能比优
7、服务完备
●售前提供相关酒店管理和软件技术等的咨询服务
●售中进行酒店需求沟通,部分功能定制
●24小时热线响应
●定期跟踪回访

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