新任经理人、中层管理者系列课程之四《管理者必备五项管理技能》
从一线员工，成长为一名基层管理者，再经过数年的历练，被晋升为一名部门经理人。这是大多数职业经理人经历的一条道路。有些人走的顺畅，有些人经历曲折，企业也因此蒙受损失……管理者必备的五项管理技能是提炼再提炼的实效培训。
平衡智慧课程收益：
1. 合理制定工作计划，是团队运作有条不紊
2. 运用创新的方式，解决工作中的各种问题
3. 通过有效的沟通与员工建立良好的关系
4. 掌握正确的绩效管理方法，优化团队整体绩效
开课时间：2013年9月13-14日、2014年1月3-4日(内训时间、地点根据企业需求)
开课地点：深圳.福田区滨河大道湖北大厦
导师：大卫
培训形式：案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评
培训对象：企业管理者、储备干部
平衡智慧特色：培训的目的是为了提高工作效率、改善生活水平从而提升幸福指数，为了真正支持学员能将所学很好的运用到工作、生活中，在我院学习的学员，可享受本人终身免费复训所学课程，更有课程相关的工作坊、沙龙支持大家，让培训不单是明白了一套理论，能支持您拿到培训收益的才是好培训！所以课程均可引进企业内训～
平衡智慧课程大纲：
模块一、清晰明确的计划管理
1. 计划的五大步骤
2. 计划的层次
3. 发展计划的常用工具
模块二、有效解决真正的问题
1. 问题陈述的4W2H技巧
2. 找出问题根本原因的五方法
3. 发展解决方案的四技巧
模块三、及时的沟通习惯
1. 积极聆听的技巧与聆听层次
2. 有效反馈的技巧
3. 不同行为风格的沟通策略
模块四、化解冲突为有效协作
1. 五种应对冲突的模式
2. 化解冲突的二阶段法
3. 处理冲突的步骤与技巧
模块五、优化提升的绩效管理
1. 绩效管理的循环
2. 正式的绩效评估
3. 管理者在绩效管理中的责任
4. 绩效评估的步骤
许多业务技术“骨干”到“主管经理”新手上路做“夹心饼”力不从心，身心疲惫；对上级做计划无从下手；对下级沟通不畅，执行难到位；对同级不敢相信，缺少主动配合；“企业做大靠老板，企业做强靠中层”， 本系列九个课程从心态能力到方法工具，给予主管经理***的支持。
新任经理人、中层管理者系列课程
心态能力： 《阳光心态正能量训练》
《中高层管理素质提升》
《九型人格与企业管理》
《情商与压力管理》
方法工具： 《目标管理与执行到位》
《中层管理技能》
《管理者必备的五项技能》
《跨部门沟通与协作》
《管理教练与下属辅导》
