HP打印机维修 HP打印机维修点 惠普传真机维修
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维修范围只限下列产品:
HP Deskjet 喷墨打印机(A4幅面)
HP Photosmart 照片打印机
HP Officejet、PSC 、Photosmart 喷墨多功能一体机(A4幅面)
HP 数字投影仪
HP 商用彩色喷墨打印机的以下型号:Officejet H470b、Officejet K7108、Officejet Pro K8600、Officejet Pro 8000 printer A809a、Officejet 6000 printer E609a、Officejet 7000 Wide Format - E809a
HP LaserJet 黑白激光打印机的以下型号:LaserJet P1007、LaserJet P1008、LaserJet 1020、LaserJet 1022、LaserJet 1022n、LaserJet P1505、LaserJet P1505n
HP LaserJet 黑白激光一体机的以下型号:LaserJet M1120、LaserJet M1120n MFP、LaserJet M1319n、Laserjet M1136 MFP、Laserjet M1213nf MFP
HP LaserJet 彩色激光打印机的以下型号:Color LaserJet CP1215、Color LaserJet CP1515n、Color LaserJet CP1518ni
说明
请先通过支持或是 支持网站 ,解决软件问题。如果确认为硬件故障,请联系我们 ,我们将上面维修 。
对于购买服务的用户,支持确认机器发生硬件故障后,会通知惠普服务,为用户进行上门维修。
HP公司承诺在90%的情况下,维修周期为3-4个工作日。
对于保修期外的产品,服务会先给出保外维修的报价,用户同意报价后,服务方可开单申请备件。
如果用户对服务过程不满意,可联系惠普客户反馈。
送修服务
HP公司承诺在90%的情况下,维修周期为2个工作日,即从用户报修服务通知您前来取机的时间为2个工作日;
用户需将产品送到近的惠普授权的服务进行维修。用户取机时必须出示维修单的“用户取机联”。如遗失此联,必须出示盖有公章的单位证明和经办人的明,并经该HP授权的服务认可后方可取机,取机后请签字确认。
标准服务为当天上门维修,若用户距离惠普消费产品服务40公里以上,服务的工程师到场响应时间将按交通情况适当延长;
如果保修方式为现场服务,用户在与近的惠普授权服务联系后,维修可在用户处进行。