由于手机短信验证功能于2021-05-21上线，手机短信找回密码功能暂只针对2021-05-21以后进行手机短信验证的用户。

如手机短信未认证，请通过邮箱找回账号密码，具体操作方法请查看 如何通过邮箱找回账号密码操作说明。

账号找回密码有如下几种情况：

一、如果您知道账号的注册手机且手机号码完成了短信验证，请使用手机短信账号密码找回功能。

点击网站首页页头登录按钮，进入登录页面，

在登录页面点击忘记密码：

点击通过手机短信找回：

输入已认证的手机号码：

按照系统提示处理即可。如有疑问，请联系客服：[email protected]