淘掌柜公司简介  济南淘掌柜电子商务有限公司隶属北京洪海龙腾电子商务有限公司的分公司，客服业务于2012年12月1日正式开展，经过五年发展，公司目前拥有济南、商河两个客服基地，服务了上千家大、中、小型客户，主要类目包括：服装、家纺、母婴、食品、箱包，化妆品等十几个主营类目，保持全年90%以上的续约率，零投诉的高客户满意度团队。  公司先后于2013年上半年、下半年，2014年上半年、下半年四次被评为阿里官方认证客服类淘拍档；并于2014年，2015年蝉联 “杰出客服外包”奖项  济南淘掌柜于2015.5月成功中标浙江森马客服外包项目，从此开启了客户分层服务，主攻品牌客户的篇章。先后在天猫618和双十一活动期间接下绫致集团、魅族手机旗舰店、特步旗舰店以及巴拉巴拉等国内电商TOP卖家，实现了走向品牌化的道路。  公司全体员工将秉承客户，服务上合作共赢，共创未来的理念，全力冲刺更高业绩，努力成为具价值及竞争力的客服专业团队。