北京天汇漫道软件系统公司注册于海淀中关村园区，是北京市怡江新技术实业发展公司投资设立的软件企业。（北京市怡江新技术实业发展公司是1992年注册于北京丰台产业开发区内的民营软件企业，《天汇》是其著名注册商标；天汇标准汉字系统是其蜚声业界的拳头软件产品。）天汇服务管理系统是其旗舰软件产品。目前公司致力于提供服务管理系统软件及专业的行业（如电子政务、企业客户服务、远程教育服务、项目服务管理等）客服体系咨询、顾问及规划服务的机构。公司提供服务管理软件及全面的服务管理体系规划（如服务策略、服务系统的咨询与规划）。公司的目标是成为的专业软件服务企业，塑造中国的服务管理软件及服务管理咨询规划品牌。 我们的优势包括：. 研究服务型企业的服务管理问题的专业顾问咨询队伍. 多年从事精益服务管理的行业经验. 专业的对内或对外的帮助台及服务桌面系统、it运维服务管理系统、协同服务管理系统等应用软件开发团队. 强大的客户信息数据库. 的行业服务管理体系咨询、顾问及规划、服务行业资源管理（erp for service_industry。。。。。。）.增值服务业务介绍及联系方式. 在天汇服务管理系统已有功能模块的基础上，根据企业/政府具体的服务工作流程对系统作相应的功能增强，提供量身定做的服务管理系统软件。. 利用天汇服务管理系统为企业/政府提供增值服务. 服务优势与全面顾客服务系统规划.营运策略规划——营运方向的设计，营运目标的设定，研究发展的计划，如何进行整合的规划。.服务流程的管理——人事管理，组织管理（组织设计，评估考核），标准作业流程sop设计（服务守则，制度及相关的设计）。.客户信息管理——市场分析研究与竞争者研究，客户资料处理（即设计客户资料库），现场服务设计。.对外部客户服务及对内部员工支援的详细设计。.公司名称：北京天汇漫道软件系统公司.地 址：北京市海淀区增光路45号图书馆大楼311室.邮 编：100037.联系电话：010-88561322.网 址：http：//techway