广州易新通信技术有限公司是一家专门从事 CTI (计算机电话集成)技术研究、开发和应用集成的企业。公司成立于 2002 年 1 月,本着“以人为本、以市场为导向、以诚信服务为原则”的经营理念,努力为客户提供性能优越的平台系统、市场广阔的业务节目和优质的技术服务。
易新通信汇集一批多年专业从事 CTI 技术研究、开发、集成和技术咨询的高素质人才,有着多年的各行业 CTI 平台建设经验和业务开发经验。能够为各行业的企业提供完善的客户服务系统。为应用软件开发商提供包括排对机 CTI Link 中间件、 IVR 编程平台、录音管理系统、中文语音合成 / 识别系统、直到 WEB 呼叫响应的接入系统。同时,本公司还承接信息台旧平台改造业务和平台技术支持业务等各种业务。
易新通信的骨干人员大部分从 1996 年开始从事CTI系统开发、负责实施了很多全国、全省性的声讯、客服等方面的工程。
易新通信的开发队伍拥有多年的系统开发、维护和节目设计的丰富经验。具有开发各种声讯信息系统、短信信息系统、客服系统和企业管理系统的能力。
目前,易新通信已开发成功 eSun 综合信息服务平台和 IMSP 短信业务平台。