一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。
没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。
一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，"你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？"长颈鹿问。"很难说。"袋鼠说∶"如果他们再继续忘记关门的话！"
事有"本末"、"轻重"、"缓急"，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然不得要领了。管理是什么？管理是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的"本末"、"轻重"、"缓急"，然后从重要的方面下手。
课程受众: 经理、主管等待提升骨干
课程时间: 2天
授课方式：理论讲解＋案例分析＋现场练习＋录像学习＋讨论分享＋现场问答＋个性指导
课程特色: 气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑
课程背景：
本课程帮助新任经理掌握管理工作基础的4项工作技能：沟通、时间管理、会议、压力管理。获得工作开展中常见问题的解决思路和方法，有效提高新经理的工作效率。
本次培训之后，您会发现：把事情做好不仅仅靠意愿，更多的是靠方法和工具！
课程收益:
1.掌握有效沟通的方法，降低企业内耗，和谐人际关系
2.有效规划时间，学会做计划，提升管理效率
3.学会召开会议、如何开好会、开有结果的会
4.学会控制自己情绪，化解工作压力
5.提高综合管理能力，顺利走上管理岗位
课程大纲:
必备一、沟通
1.关于沟通
(1)沟通的精髓和原则
(2)消除障碍，沟通
2.沟通的基本步骤
3.沟通技巧
(1)沟通的方法与技巧
(2)不同类型人的沟通说服
(3)上下级与跨部门沟通
4.实现沟通
(1)强化关系，实现个性化沟通
(2)契合—沟通的高境界
必备二、时间管理
1.认识时间与时间管理
(1)时间管理的目的：效率、效果、效能
(2)时间诊断与自我组织管理
2.时间管理的途径
(1)时间管理的关键
(2)时间管理中的四个象限
(3)克服时间管理障碍，养成好习惯
3.时间管理步骤：列单、组织、删除
必备三、会议
1.会议常识
(1)会议的价值和成本
(2)会议低效的原因
(3)会议的特征
2.会议管理流程：会前准备、会中控制、会后追踪
3.会议清单
(1)明确会议成员的责任
(2)会议沟通的要点
必备四、压力管理
1.情绪与健康
2.压力的来源及对工作的影响
3.压力下的情绪反应及
4.情绪ABC法则
5.压力源控制与正确归因
6.创造以人为本的组织文化
7.情绪沟通黄金法则
8.舒缓情绪的技巧
